2102, 2016

Les xarxes socials són canals, no mitjans de comunicació

/ febrer 21, 2016/ Comunicació, Periodisme, Xarxes Socials

El Col·legi de Periodistes de Catalunya fa gairebé una dècada que impulsa un programa sota el nom «la Premsa a les escoles«, on periodistes amb llarga trajectòria apropen aquest ofici als més joves dels instituts. Una de les primeres preguntes consisteix en conèixer la «dieta mediàtica» dels adolescents, saber de quina manera s’informen. Des de fa uns anys, la resposta sempre és la mateixa; «a través de les xarxes socials«. Aquesta resposta coincideix en el temps amb l’anunciada mort de la diputada Muriel Casals a diversos mitjans de comunicació molt abans que aquesta es produís i sense que hi haguessin fonts solvents que validessin la notícia. Només va servir per donar la informació per bona, unes piulades a través de twitter, una de les xarxes socials més seguides per la comunitat periodística. I no és la primera vegada que els periodistes hi cauen de quatre grapes. Sembla que no s’apren de les múltiples vegades que s’ha fet necessari ressuscitar un personatge famós només per haver vulnerat els codis dels quals els periodistes s’han dotat. Els periodistes són els primers

3010, 2015

Greenpeace l’encerta

/ octubre 30, 2015/ Comunicació, Periodisme

Greenpeace s’ha avançat a la campanya electoral del 20D amb una impactant i interessant iniciativa en que presenta els principals cinc candidats polítics com a nens, amb l’objectiu de reclamar-los compromisos per preservar el medi ambient. Per justificar la iniciativa s’han emparat amb la frase d’Antoine de Saint-Exupéry, «que el nen que vas ser no tingui vergonya de l’adult que ets». Una cita directa a l’àmbit de les emocions que no pot deixar als protagonistes indiferents. I el resultat ha estat ràpid i clar. Els cinc candidats s’han afanyat a les poques hores a manifestar públicament el seu compromís. S’han sentit al·ludits, han hagut de cercar en els seus records, fins el punt que alguns dels candidats han mostrat les seves fotos autèntiques de quan eren petits. La intenció de Greenpeace no era fer-los buscar les fotos, sinó regirar i trobar els sentiments que tenien quan eren petits en relació amb el medi ambient. No hi ha nen al món que no vulgui un planeta millor. Una campanya, doncs, que es pot qualificar d’exitosa per la

1005, 2015

Globalcom.cat organitza les III Jornades Financoop

/ maig 10, 2015/ Comunicació, Gabinet de premsa, Xarxes Socials

La xarxa Financoop va triar els serveis de Globalcom.cat per organitzar les seves terceres jornades, des dels serveis de comunicació passant per la logísitica i la secretaria tècnica. Una feina de prop de sis mesos de durada en què ens hi hem deixat la pell per aconseguir que la jornada hagi estat un èxit, en paraules dels assistents, i s’hagin acomplert els objectius dels organitzadors. Entre les feines realitzades hi ha des de la comunicació global de la Jornada, amb web corporatiu inclòs i tota la imatge creada expressament per l’acte, fins la logística de la sala al Cibernàrium o la secretaria tècnica que ha hagut de posar d’acord nombroses institucions, cooperatives, entitats financeres o el càtering, les hostesses i la fotografia. La Xarxa Financoop, formada per 14 entitats que impulsen l’accés al crèdit de les cooperatives, va decidir organitzar per primera vegada la “Ronda Financoop”, una ronda de finançament exclusivament dirigida al món cooperatiu. La ronda de finançament tenia com a finalitat que les empreses cooperatives captessin capital de nous inversors. En aquest cas, els membres de

0702, 2015

Mateixos mètodes, diferents finalitats

/ febrer 7, 2015/ Comunicació, Gabinet de premsa

Sovint destaquem la importància de la comunicació per a relacionar-nos, per a explicar el que ens passa, per expressar el que volem. S’enfoca, per tant, l’acció de comunicar com una eina constructiva, positiva, que ens ajuda a millorar les nostres relacions i a difondre el millor de nosaltres. Una comunicació positiva, per tant, ens ajuda a mostrar-nos tal com som i ensenyar el millor de nosaltres. Si extrapolem aquesta acció a les empreses i institucions que comuniquen per donar a conèixer les seves activitats i accions, de ben segur que aquestes tindran un bon reconeixement i una bona reputació. Primer varen ser les empreses i institucions les que es van dotar de gabinets de premsa i direccions de comunicació per informar de les seves accions i per suavitzar els possibles impactes negatius. A continuació, entitats, ONG’s i associacions van adonar-se de la conveniència de fomentar canals de comunicació per donar veu a les seves demandes i reclamacions. Ara, podríem dir que hi ha un nou actor interessat en potenciar la seva comunicació, però

0211, 2014

Els forats negres en la comunicació de l’Ebola

/ novembre 2, 2014/ Comunicació, Gabinet de premsa

L’Ebola és un virus mortal. Qui més qui menys n’havia sentit a parlar, però ens quedava massa lluny per preocupar-nos. Ara que ha arribat a Europa, hem descobert que en el nostre cas va associat a un altre virus tan destructiu com és la desinformació o la manca de planificació de la comunicació de crisi. Una comunicació que és vital tenir-la ben planificada i que només necessita d’un protocol basat, ni més ni menys, que en el sentit comú. Resumint-ho molt, només cal apostar per la transparència i dir sempre la veritat. Explicar el que saps. I el que no saps, o no vols dir, senzillament explicar que s’està estudiant i saber gestionar la seva difusió en el temps. Designar uns portaveus qualificats que sàpiguen del tema. Evitar difondre missatges contradictoris i posar fi als rumors que generin alarmisme. I, sobretot, respectar els protagonistes o afectats, en aquest cas la intimitat dels malalts i el seu entorn. Si és tan lògic, com és què el cas d’Ebola a Espanya ha generat tanta indignació mentre que

0705, 2014

El Contingut és verd

/ maig 7, 2014/ Comunicació

La paraula «evergreen», literalment «sempre verd» de l’anglès, originalment ve del món botànic, on es va utilitzar per designar aquells arbres com el pi o l’avet que posseeixen fulles vives al llarg de tot l’any, en contraposició a la majoria dels arbres que perden totes les seves fulles a la tardor. Més tard, la indústria musical va prendre prestat el significat per als «evergreeners», cançons «sempre fresques» que mai ens cansem d’escoltar. Aquí, però, s’acaba l’etimologia. Com s’ha adaptat aquest concepte de «sempre fresc» al món del màrqueting i la generació de continguts?, i per què és interessant prestar una mica d’atenció? En els últims anys hi ha hagut un gran augment en la multitud de fonts de notícies i informacions que ens arriben diàriament (pensem per exemple en les pàgines dels diaris en línia, les actualitzacions que els nostres amics comparteixen a Facebook, la majoria dels tweets, els blocs amb notícies especialitzades, els fòrums, etcètera) que mai abans ens mantenien tan ben informats sobre tot el que està passant al món. No obstant això, la majoria tenen