La irrupció de la intel·ligència artificial està transformant les redaccions, però també planteja reptes ètics que els mitjans de comunicació no poden ignorar. Una breu reflexió des de Globalcom
6 de cada 10 ciutadans de l’estat espanyol creuen que la informació que ofereixen els mitjans de comunicació no és fiable ni veraç. Aquí les nostres reflexions
Demanar disculpes pels nostres errors és una manera de comunicar altament efectiva. No només perquè es fa públic el propòsit d’esmena, sinó perquè empatitza i apel·la directament a la part emocional de la comunicació. I sinó, que li ho expliquin als màxims directius d’Starbucks, que no els hi cauen els anells per donar la cara a la més mínima situació de perill pels seus interessos. Ara fa uns dies el director executiu de la companyia, Kevin Johnson, apareixia davant l’opinió pública demanant disculpes després de la indignació que va provocar la publicació d’un vídeo on es veien dues persones negres que eren detingudes de manera arbitraria en un dels seus locals. Un vídeo amb milions de visualitzacions que malmetien la reputació guanyada lentament amb el pas del temps. Només calen uns segons per caure en desgràcia i perdre-la. Però aquesta no era la primera vegada que la companyia sortia a donar públicament la cara i afrontar el problema d’una manera directa. I segur que tampoc no serà la darrera.
Amb l’aparició de les xarxes socials sorgeix de nou el fenomen de la postveritat i ja no cal una guerra per començar a fabricar mentides, sinó que ara qualsevol conflicte polític o campanya electoral és terreny adobat per a mentides malintencionades.
L’equip de Globlacom.cat ens passem el dia recomanant als nostres clients que han de tenir un web responsive, és a dir, que encaixi en els mòbils, tauletes i ordinadors de sobretaula; que sigui una pàgina pensada per l’usuari que sigui intuïtiva i que trobi fàcilment tot allò que pugui ser-li útil. Tots els consells que hem donat als nostres clients, ens els hem aplicat a nosaltres mateixos.Tocava renovació. I la pausa estiuenca ens ha permès fer els retocs necessaris a la nostra carta de presentació online. I aquest és el resultat. Aquest és el nou web de Globalcom.cat. Ens mantenim en el nostre estil. Continuarem aportant reflexions sobre el periodisme i la comunicació corporativa en el nostre bloc. Però tenim el ferm propòsit d’explicar-vos millor com treballem la comunicació i ho farem des d’una una nova estructura del web i plantilla adaptable a tots els formats. Esperem que us agradi i sobretot que us sigui útil.
El Col·legi de Periodistes de Catalunya fa gairebé una dècada que impulsa un programa sota el nom “la Premsa a les escoles“, on periodistes amb llarga trajectòria apropen aquest ofici als més joves dels instituts. Una de les primeres preguntes consisteix en conèixer la “dieta mediàtica” dels adolescents, saber de quina manera s’informen. Des de fa uns anys, la resposta sempre és la mateixa; “a través de les xarxes socials“. Aquesta resposta coincideix en el temps amb l’anunciada mort de la diputada Muriel Casals a diversos mitjans de comunicació molt abans que aquesta es produís i sense que hi haguessin fonts solvents que validessin la notícia. Només va servir per donar la informació per bona, unes piulades a través de twitter, una de les xarxes socials més seguides per la comunitat periodística. I no és la primera vegada que els periodistes hi cauen de quatre grapes. Sembla que no s’apren de les múltiples vegades que s’ha fet necessari ressuscitar un personatge famós només per haver vulnerat els codis dels quals els periodistes s’han dotat. Els periodistes són els primers