La reputació digital, cada cop més decisiva
Set de cada deu consumidors consulta opinions en línia abans de comprar. Una mostra que la reputació ho és tot.
2802, 2026
2811, 2025
Ètica i responsabilitat, claus en la comunicació de crisi
A la comunicació de crisi, el relat corporatiu ha d’anar més enllà de la resposta immediata i combinar immediatesa amb ètica.
1402, 2023
Credibilitat dels mitjans de comunicació
6 de cada 10 ciutadans de l’estat espanyol creuen que la informació que ofereixen els mitjans de comunicació no és fiable ni veraç. Aquí les nostres reflexions
0109, 2021
Les xifres de la reputació en línia
A Globalcom treballem ajudant als nostres clients a forjar-se una reputació segons els seus valors. Sempre recordem que costa molt forjar-la i es perd en segons
0302, 2021
Per què hem d’estar a les xarxes socials?
Aquesta és la gran pregunta que ens fan els clients quan l’equip de Globalcom els proposa d’obrir determinats perfils a les xarxes socials. Encara que només siguin aquells perfils que creiem que s’ajusten millor a la seva comunicació. La resposta és fàcil. Però, en funció de la convicció de que la comunicació corporativa i el màrqueting digital poden contribuir positivament a la gestió empresarial, s’accepten amb més o menys entusiasme. Des de Globalcom, creiem fermament que una gestió adequada i estratègica de les xarxes socials és un factor important en la consecució dels objectius i reputació de l’empresa o institució. Les xarxes socials i la imatge de marca Construir una imatge de marca i mantenir comunicació amb diferents usuaris passa, ara com ara, per tenir presència i relacions a les xarxes socials. El món virtual és una part rellevant de les nostres vides. Ens permeten parlar i interactuar amb el nostre entorn de forma fàcil. Utilitzar les xarxes socials no només és promoció dels serveis que s’ofereix l’empresa o institució. És també compartir articles
1709, 2020
Algunes claus per tenir un bon butlletí electrònic
Darrerament, l’equip de Globalcom hem rebut peticions d’alguns clients que ens demanen quins són els beneficis d’incorporar algun butlletí electrònic en la seva estratègia de comunicació. Després de reflexionar-hi i repensar la nostra experiència en comunicació corporativa, us deixem aquí algunes de les claus per obtenir un bon butlletí electrònic. Per aquells que no ho sabeu, el butlletí electrònic o newsletter és una revista digital d’una entitat, empresa o institució que s’envia periòdicament per correu electrònic a persones o institucions que prèviament s’hi han subscrit. Les newsletters són una eina comunicativa molt interessant per mantenir i fidelitzar els nostres clients o usuaris. Ténen múltiples avantatges, d’entre totes elles en destacaríem tres: Un cicle de vida més llarg que les xarxes socials. Aquestes darreres són de consum més immediat, i el butlletí electrònic quan arriba a la bústia de subscriptor pot llegir-lo amb més deteniment- La possibilitat de segmentar els subscriptors, que ja han demostrat cert interès en els temes que tracta la institució. D’aquesta manera es pot afinar millor els continguts; I, finalment, la