En els darrers anys estem vivint un gran interès per estar presents a les xarxes socials. Tothom es dóna pressa per obrir un perfil a Facebook, Twitter, Linkedin, entre d’altres. Per descomptat, les persones, empreses o institucions amb una projecció pública també tenen molt interès en disposar d’un perfil a les xarxes, sempre amb l’objectiu d’apropar-se a la ciutadania, donar a conèixer les seves accions
Spanair ja és historia. Gairebé de la nit al dia, l’empresa va deixar d’existir. Però què passa amb tots els canals de comunicació establerts al llarg del temps?. Els convencionals de premsa i publicitat queda clar que en aturar-se l’activitat, bon vent i barca nova. Però i què passa amb les xarxes socials? Spanair disposava de diferents canals a les xarxes socials amb perfils actius
Un recent estudi encarregat per la PIMEC (Patronal de la Petita i Mitjana Empresa de Catalunya) intenta esbrinar com utilitzen aquestes empreses les xarxes socials, quines estratègies duen a terme i com i quan reben el retorn de les seves inversions. L’estudi s’ha fet a través d’una enquesta dinàmica d’una trentena de preguntes formulades a més de 350 pymes, entre 1 i 50 treballadors, la majoria dedicades al
“A pedir al metro”. Aquesta ha estat la criticada frase que els envasos de “Donettes”, de la marca Panrico, han hagut de retirar del mercat després de la pressió que s’ha exercit al twitter. Una vegada més s’ha demostrat que és una xarxa social amb prou poder com per modificar comportaments i pressionar una empresa fins a conseguir retirar un producte del mercat. L’empresa que